ACP Projekt-Kompass – der CRM-Workshop

So gelingt die Einführung eines CRM-Systems: Im ACP Projekt-Kompass besprechen wir im Workshop-Format die Abläufe und Prozesse in Ihrem Unternehmen und schaffen Klarheit über die Rollen und Verantwortlichkeit im CRM-Projekt. Damit legen wir die Grundlagen für die erfolgreiche Implementierung des CRM-Systems in Ihrem Unternehmen.

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CRM-Einführung gemeinsam mit Profis

Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass eine Management-Software für jedes Unternehmen ein wichtiger Schritt ist. Man setzt sich intensiv mit der Wertschöpfungskette, den dazugehörigen Prozessen und den damit verbundenen Verantwortlichkeiten auseinander. 

Die ACP Mitteldeutschland verfügt über branchenübergreifende Erfahrungen und Referenzen aus über 300 CRM-Projekten. Wir sind über 120 Expertinnen und Experten, die alle Wenns & Abers im Projekt kennen. Deshalb sind wir genau der richtige Partner für Sie, wenn es darum geht ein CRM-System erfolgreich einzuführen und zu betreiben. 

Damit Sie perfekt auf die Einführung eines CRM-Systems vorbereitet sind, haben wir das Workshop-Format entwickelt, der die beste Lösung für Ihre Digitalisierungsstrategie entwickelt.

Der Projekt-Kompass:

  • dient der Erarbeitung eines gemeinsamen Problemverständnisses,
  • der Skizzierung des Zielzustandes,
  • bietet einen Ausblick auf eine Roadmap
  • und nimmt eine Bewertung anhand eines spezifischen Business Cases vor.
Workshop Szenerie von CRM4Innovators

Der Nutzen – Ihr Schlüssel zum erfolgreichen CRM Projekt

Unser bewährtes Workshop-Konzept legt den Grundstein für eine reibungslose und zielgerichtete Einführung Ihres CRM-Systems. Als Basis dient ein praxiserprobtes Miro-Board, das den gesamten Workshop vorbereitet und strukturiert, alle Ergebnisse dokumentiert und Ihnen im Anschluss vollständig zur Verfügung gestellt wird. Damit schaffen Sie eine klare, strukturierte und optimale Ausgangsbasis. Ihr Mehrwert:

  • Klarheit und Struktur: Präzise Übersicht über alle wichtigen Aufgaben und Schritte, die Ihr Team optimal auf die nächsten Projektphasen vorbereiten.
  • Gemeinsame Ausrichtung: Detaillierte Dokumentation aller erarbeiteten Ergebnisse, Strategien und Handlungsempfehlungen als Grundlage für eine harmonische Zusammenarbeit & gleichem Wissensstand für alle Abteilungen. 
  • Maximale Transparenz: Alle Beteiligten verstehen ihre Rolle und Verantwortung im Projekt, erkennt den Nutzen bei Mitwirkung und weiß, wie alle Elemente des Projekts ineinandergreifen.
  • Sofortige Umsetzbarkeit: Die Ergebnisse aus dem Workshop sind unmittelbar einsetzbar und geben Ihrem CRM-Projekt den entscheidenden Vorsprung. Vor Ort oder remote. 

Der Workshop sichert nicht nur Ihre Projektgrundlage ab – sie ist Ihr Erfolgskompass. Fragen Sie jetzt an!

Was analysieren wir gemeinsam mit Ihnen beim Projekt-Kompass?

Datenstruktur & Informations-flüsse

Identifikation aller relevanten Datenquellen und Verbindungen, um bestehende Datensilos (z.B. Outlook, Windows-Ordner, Exceltabellen) gezielt aufzulösen.

Abteilungs-übergreifende Prozesse

Analyse und Optimierung Ihrer abteilungs-übergreifenden Abläufe und Workflows für einen reibungslosen Datenaustausch.

System-integration und Schnittstellen

Besprechung der notwendigen Integrationen und Schnittstellen zu bestehenden Systemen, um eine aufeinander abgestimmte IT-Landschaft zu gewährleisten.

Zielsetzung und Erfolgs-kriterien

Definition klarer Projektziele und messbarer Erfolgskriterien, um die langfristige Wertschöpfung und Akzeptanz sicherzustellen.

Kunden-spezifische Anpassungen und Funktionen:

Besprechung der notwendigen Integrationen und Schnittstellen zu bestehenden Systemen, um eine einheitliche IT-Landschaft zu gewährleisten.

Umfang & Ablauf

  • Vorabtelefonat
  • Vorbereitung des Workshops
  • ein- oder mehrtägige Workshops (online oder Vor-Ort) mit unseren erfahrenen Consultants der ACP IT Solutions GmbH
  • Nachbereitung des Workshops inkl. Zugang zur Dokumentation

Fragen Sie jetzt kostenfrei und unverbindlich an!

ACP Kompass Workshop